A magyarországi hivatalosan előírt garanciális szabályokon túl a Trek és Bontrager termékek gyártója további garanciális előnyöket kínál minden vásárlónknak!

 

Élettartam garancia

Az első tulajdonos számára élettartam garanciát biztosítunk a karbon felnis Bontrager kerekekre!

 

2 éves garancia

Trek/Bontrager ruházat, Trek/Bontrager alkatrészek és kiegészítők, alu felnis Bontrager kerekek

 

A garanciális szolgáltatás feltételei

Szükséges az eredeti vásárlást igazoló bizonylat, valamint egy hivatalos Trek vagy Bontrager kereskedő közreműködése. A garancia nem fedezi a kicserélt alkatrész beszereléséhez, beállításához, cseréjéhez kapcsolódó munkabérek összegét. A garanciális szolgáltatás kizárólag a hibás termék javítására vagy cseréjére korlátozódik, a gyártó döntése alapján.

 

A garanciális cserét vagy javítást meghiúsítja, ha a következő okok valamelyikétől következett be a hiba:

  • Normális kopás és elhasználódás
  • Nem megfelelő összeszerelés
  • Rozsdásodás
  • Nem megfelelő karbantartás
  • Olyan alkatrészek vagy tartozékok beszerelése, amelyeket nem kompatibilisek az eredetileg értékesített alkatrésszel, kiegészítővel
  • Sérülés vagy baleset, gondatlanság, külső behatás miatt
  • Nem a Trek/Bontrager által gyártott termékek (bármilyen más eredeti alkatrész vagy kiegészítő), amelyre az eredeti gyártó szavatossága vonatkozik

 

Az életre szóló garancia mellett a Bontrager karbon kerék szettekre elindítottuk a Carbon Care Wheel Loyalty programot. Ennek keretében, a vásárlástól számított két éven belül az esetlegesen felmerülő nem garanciális problémák esetén is ingyenesen cseréljük vagy megjavítjuk a kerekedet! A két éves időszakot követően az eredeti tulajdonos számára rendkívül kedvezményes áron vállaljuk a cserét vagy a javítást.

 

Ez a program minden Bontrager karbon kerék szettre érvényes függetlenül attól, hogy komplett kerékpárokba beszerelve használod vagy külön csak a kerék szettet vásároltad.

 

Carbon Care Wheel Loyalty program

Amennyiben egy Bontrager karbon kerék bármilyen okból megsérül, akkor a vásárlás idejétől számított két évig ingyenesen megjavítjuk vagy kicseréljük. Ilyen egyszerű.

 

A vásárlás eredeti dátumától számított első két év után folyamatos lehetőséget biztosítunk a Bontrager karbon kerék kedvezményes cseréjére vagy újjáépítésére. A költségek kerék függőek, érdeklődj Trek kereskedődnél.

 

A Carbon Care Wheel Loyalty program két lehetőséget kínál a kerék sérülésének súlyossága szerint.

 

1. A sérült kerék javítása (beleértve a küllőket, matricákat, küllő anyákat, felnit) és gyári újjáépítése az eredeti kerék agyakra.

 

2. Teljes kerékcsere.

 

A Carbon Care Wheel Loyalty programon keresztül történő javítást vagy cserét egy hivatalos Trek kereskedőnél kell elindítanod. Az ingyenes csere vagy a javítás kifejezés csak a munka és anyagkötségre értendő, nem tartalmazza a Bontrager kerék szerviz központba, illetve az onnan vissza történő szállítás költségét, ezt a kerék tulajdonosának kell fedeznie. A programba tartozó kerekek listáját keresd Trek kereskedődnél. A 2 éves időszak utáni javítási árak előzetes értesítés nélkül változhatnak.